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Was ist der Unterschied zwischen Mindestbestellwert und Mindesteinkaufswert?
Der Mindestbestellwert gibt den Mindestbetrag einer Bestellung an, ab dem der Gutschein im Bestellvorgang einlösbar ist. Im Falle einer Retour von einem oder mehrerer bestellten Artikel kann der Mindestbestellwert
unter Umständen unterschritten werden. Viele Onlineshops geben deshalb statt einem Mindestbestellwert, einen Mindesteinkaufswert für die Einlösung von Gutscheincodes an. In diesem Fall verliert der Gutschein nachträglich
seine Gültigkeit, wenn der Kaufbetrag nach Retouren unter diesen Mindesteinkaufswert sinkt. In beiden Varianten bleiben Versandkosten bei der Ermittlung von Mindestbestellwert und Mindesteinkaufswert unberücksichtigt.
Wie lang sind die Gutscheincodes gültig?
Die Gültigkeit von Gutscheinen ist meistens auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Das häufigste Gültigkeitsende ist dabei das Tagesende um 23:59 Uhr eines Tages. Vereinzelt werden Gutscheine jedoch auch stundenweise
bereitgestellt, oder enden innerhalb eines Tages. In diesen Fällen geben wir beim Gültigkeitsende zusätzlich die exakte Uhrzeit mit an. Eine weitere Besonderheit sind die Angaben "Solange der Vorrat reicht!" und "Nur für kurze Zeit!"
In diesen Fällen ist das Gültigkeitsende von uns nicht genau ermittelbar.
Warum wird bei manchen Links kein Gutscheincode angezeigt?
Nicht bei allen Rabattaktionen muss ein Gutscheincode im Bestellvorgang eingegeben werden. Manche Onlineshops stellen stattdessen Aktionen bereit, die über den Aufruf einer bestimmten Webseite automatisch aktiviert werden.
Der Rabatt wird in diesen Fällen direkt am Artikelpreis, im Warenkorb oder an der Kasse vom Bestellwert abgezogen.
Wo kann der Gutschein eingelöst werden?
Die Einlösung der Gutscheincodes ist von Shop zu Shop unterschiedlich. In den meisten Onlineshops geben Sie den Gutscheincode entweder im Warenkorb oder im Laufe des Bestellvorgangs, zum Beispiel bei der Auswahl der Zahlungsart
in einem entsprechenden Eingabefeld für Gutschein-/Aktionscodes, ein. In jedem Fall ist der Gutscheincode VOR der endgültigen Bestellaufgabe einzugeben. Eine Ausnahme gibt es bei PayPal-Gutscheinen. Diese Gutscheincodes werden nicht direkt
vom Onlineshop, sondern vom Zahlungsabwickler PayPal angeboten. Diese Gutscheincodes können im Zahlungsvorgang bei PayPal eingelöst werden.
Wo ist der Abzug des Gutscheinbetrags ersichtlich?
Nach erfolgter Eingabe des Gutscheincodes im Onlineshop wird der Warenkorb oder die Bestellübersicht im Kassenbereich neu berechnet. Der Abzug ist je nach Onlineshop als zusätzlicher Negativbetrag entweder direkt vor der Endsumme,
oder an den einzelnen bestellten Artikeln sichtbar. War die Einlösung des Gutscheincodes nicht erfolgreich, wird meistens ein Fehlerhinweis mit dem Grund der Nichtanrechnung angezeigt.
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